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Consommation

Livraison : obligations du professionnel et recours possibles

Vous avez passé une commande, le professionnel a l’obligation de communiquer de manière claire et lisible au consommateur avant la signature du contrat la date ou le délai auquel il s’engage à livrer le bien ou à exécuter le service.

Consommation - 17 décembre 2024

Sécurité des jouets : optez pour un produit adapté à l’âge de l’enfant !

La DGCCRF est chargée de veiller à la protection des consommateurs, tant en termes de sécurité des produits que de loyauté des transactions commerciales. La sécurité des jouets constitue l’une de ses priorités afin de veiller tout particulièrement à la sécurité des enfants, population vulnérable.

Consommation - 25 novembre 2024

Date limite de consommation (DLC), date de durabilité minimale (DDM) : quelle différence ?

Les produits alimentaires préemballés doivent indiquer un délai pour la consommation : la date limite de consommation (DLC) ou la date de durabilité minimale (DDM). Ces deux indications sont différentes. Savez-vous ce qu’elles signifient vraiment et comment les distinguer ?

Consommation - 29 octobre 2024

Appareils électroménagers : bien les choisir grâce à l’étiquette énergie

Savez-vous que l’étiquette énergie vous apporte des informations précieuses afin de vous équiper de manière écologique mais aussi économique ?

Consommation - 28 août 2024

Export de vins et spiritueux : Dématérialisation de la délivrance des attestations (certex)

Les attestations export L’attestation pour l’exportation a pour objet de donner aux autorités de (…)

Consommation - 28 août 2024