Le groupe TUQ (TMS, Usure Professionnelle et QVCT) a agi durant toute cette période au sein de différentes entreprises, pour les accompagner dans leurs problématiques.
La mobilisation des structures et des experts en santé au travail au niveau régional a permis aux entreprises accompagnées d’avancer sur les sujets qui les concernaient.
Les membres du groupe TUQ avec la DREETS-NA sont :
– Réseau Présanse : le réseau des SPSTI en Nouvelle Aquitaine
– Carsat Centre Ouest
– ARACT Nouvelle-Aquitaine
Pour mettre en visibilité ces accompagnements, le groupe TUQ du Plan Régional Santé au Travail de Nouvelle-Aquitaine a choisi de mettre en histoire 3 retours d’expérience, au travers de motions design (réalisés par Quentin PRIGENT pour le service Communication DREETS-NA)
Ces animations ont pour vocation de permettre de comprendre facilement les constats faits, les problèmes rencontrés par les salariés et le personnel de direction, le management…et de visibiliser les solutions mises en place, grâce au soutien des acteurs mais surtout des parties prenantes de l’entreprise.
Cliquez sur une image pour visualiser le motion design
Dans cette animation, nous découvrons Nadine, hôtesse de caisse. Après deux ans d’arrêt, elle souffre toujours de TMS à cause des gestes répétitifs et elle n’est pas la seule ! Au sein du supermarché, le projet de renouvellement des caisses permet d’expérimenter des solutions techniques pour réduire les torsions, les élévations des bras, l’abduction des épaules et les contorsions.
Au final, même si toutes les solutions ne sont pas retenues, cette évaluation a permis d’optimiser le renouvellement des caisses avec une approche de prévention primaire. La mobilisation de l’ensemble des acteurs de la santé au travail locaux (contrôleur CARSAT, Médecin du travail, parties prenantes internes…) a clairement permis à Nadine et ses collègues d’améliorer leurs conditions de travail. Merci le PRST Nouvelle-Aquitaine !
Dans cette animation, nous découvrons Patrick, Directeur d’une société de fabrication de yatchs. La gestion des manquants posait de gros problèmes…retards de livraison, indisponibilités des opérateurs aux moments souhaités, mauvais retours clients auprès du SAV…
Pour tenter de résoudre les problématiques rencontrées, des collectifs ont été créés en interne pour identifier les phases les plus critiques et les acteurs à mobiliser pour chacune d’entre elles. Côté production, des chariots de manquants sont également désormais mis en place, dans des zones dédiées.
Résultats : des tensions largement réduites entre les salariés, un SAV soulagé, une diminution du temps de fabrication, et le respect des délais de livraison avec le sentiment partagé du travail bien fait. Merci le PRST Nouvelle-Aquitaine !
Dans cette animation, nous découvrons l’histoire de Véronique, Directrice d’un EPHAD. Malgré de nombreuses démarches mises en place pour améliorer les conditions de travail de ses salariés, les tensions observées depuis plusieurs mois et le turnover persistaient. Comment fidéliser les nouveaux arrivants ? Comment mettre fin à un cycle qui épuise les salariés et qui impacte forcément les résidents de l’EPHAD, dans un quotidien déjà tendu ?
Grâce à l’intervention des acteurs de la santé au travail du territoire, une analyse approfondie de la situation a pu être menée. Grâce à cette action, des constats clairs ont pu être réalisés, et des solutions concrètes sont mises en place.
Résultats : grâce au temps alloués, à la modification des fiches de postes et d’un programme « tous tuteurs » adapté à la structure, les salariés sont outillés pour intégrer leurs pairs, soulagés de certaines tâches et sont plus compétents ! De fait, le turnover a diminué. Merci le PRST Nouvelle-Aquitaine !
